Jeżeli kupiłeś sprzęt w naszej dystrybucji automatycznie przysługuje Ci dożywotnie wsparcie techniczne prowadzone drogą mailową. Przy gwarancji rozszerzonej możesz skorzystać ze wsparcia telefonicznego, jak i połączenia zdalnego pulpitu z naszymi dedykowanymi inżynierami QNAP na okres 3lat od zakupu sprzętu. Nasi wykształceni specjaliści pomogą Ci w kwestiach związanych z uruchomieniem, wdrożeniem i problemami dot. produktów QNAP. Zajmujemy się również problemami na temat współpracy NAS’ów z innymi urządzeniami sieciowymi jak i nietypowymi sprawami dot. serwerów NAS i sieci komputerowych.
W przypadku problemów mechanicznych związanych ze sprzętem QNAP proszę zgłosić się do naszego serwisu w celu ustalenia przyczyny usterki i dalszej gwarancji na ten sprzęt (tylko dla sprzętu pochodzącego z EPA Systemy).